نحن في شركة سميرنا للطباعة والتوريدات نحرص على تقديم خدمة صيانة احترافية تضمن أعلى مستويات الدقة والكفاءة، مع الالتزام الكامل بسرعة الفحص وجودة الإصلاح.

يرجى تعبئة نموذج طلب الصيانة بالبيانات الصحيحة والكاملة لضمان سرعة التواصل والمتابعة.
سيتم مراجعة الطلب خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة من استلام الماكينة، وسيقوم أحد ممثلي فريقنا بالتواصل معكم لتأكيد التفاصيل قبل البدء في إجراءات الفحص الفني.

🔹 دقة البيانات تساهم في تسريع إجراءات الصيانة.
🔹 سيتم تحديد تكلفة الإصلاح بعد الفحص واعتمادها من العميل.
🔹 يمكنكم الرد على رسالة التأكيد التي ستصلكم عبر البريد لأي استفسار إضافي.

نحن ملتزمون بتقديم خدمة موثوقة تضمن استمرارية أعمالكم بأعلى جودة ممكنة.

الشروط والاحكام الخاصة ب طلبات الصيانة

• يتم شحن الطابعة بدون أحبار تمامًا – بدون درج – بدون تراي.

• الماكينة متوقفة تمامًا والهيد ثابت في مكانه أيسر الماكينة.

• يتم الشحن بواسطة الفوم والحماية اللازمة من كل الجوانب والعميل مسئول عن ذلك.

• الشركة غير مسئولة تمامًا عن الشحن والتغليف في الذهاب والعودة.

• تشحن الشركة الطابعة بنفس التغليف الوارد لها وهي غير مسئولة عنه.

• يتم طباعة هذا الطلب وكتابة المطلوب فيه وإرفاقه مع الماكينة ويلزق على الكرتونة إن وجدت.

للمركز الحق في رفض استلام أي طابعات غير مرفق هذا الطلب معها أو غير مطابقة للتعليمات.

في حالة الشحن يرجى وضع صورة لطلب الصيانة على الطابعة وصورة على الكرتونة إن وجدت.